Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт Експрес, като се извършва на посоченият от вас адрес или в офис на куриерската фирма (ако в населето място има такъв).

- Доставката се извършва от 9.00 до 17.30 часа в делнични дни, а в събота до 13:30 часа
- Доставки НЕ се извършват в Неделя и в официалните празници
- Ще получите SMS известяване от Еконт когато доставката е пристигнала във вашият град

Какъв е срока за получаване на доставката?

Срока за доставка зависи от зоната, в която ще бъде изпратена пратката. Всяка заявена поръчка се изпраща в рамките на 1-3 работени дни. В случаите, когато нямате физическата възможност да получите стоката, моля свържете се с нас за да решим проблема. Клиента поема цената на доставката от куриера.

Колко струва доставката?

Цената на доставката се определя от теглото и отдалечеността на населеното място.(от 5.00 до 7.50лв.) При повече от един поръчан артикул сумата за доставка се смята сумарно, а не за всеки предмет по отделно.

Как става плащането  на пратката?

За момента предлагаме единствено НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ, като средство за разплащане, т.е. Вие плащате пратката на куриера при доставка.

Как се извършва връщането на закупена стока?

Рекламации се приемат по телефона ,като се посочи причината за предявената рекламация .(до 7 раб.дни)

Връщането на закупени от нашият online магазин стоки, става с наложен платеж до нас, като разходите по доставката на върнатата стока са за сметка на клиента в случай че:

- цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена

- не е спазен срока на доставка

- видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания, което може да се установи с обикновен преглед на продукта

Парфюмите.ком  си запазва правото да не приема констатацията на клиента ако прецени,че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие от неправилната употреба от страна на клента.